
Publicado el 18 de octubre de 2011 por antonio en General | 0 comentarios
Hace ya algún tiempo que los proyectos han de pasar el riguroso filtro del departamento Financiero. Esta es la guía que utilizamos en mercuriana para que CIOS y CFO vean las ventajas del modelo de Pago por uso.
Donde están nuestros costes ahora:
Actualmente el 70% del coste del departamento de IT se encuentra en Operaciones (Mantenimiento de licencias y Hardware, Soporte a Usuarios y Formación) y solo un 30% en Adquisiciones de Hardware o nuevos proyectos de Software. Si como en la mayoría de casos se está alargando al máximo la vida útil de las infraestructuras el coste de los mantenimientos puede hacer crecer aún más el porcentaje.
En los costes de Operación OPEX, diferenciamos Mantenimientos y Soporte de Licencias, Aplicaciones y Hardware que es de un 60% contra el 40% de costes del personal interno.
Su departamento técnico confirmara que las tareas de mantenimiento, Parcheado, nuevas versiones, Backup y soporte a usuarios ocupan prácticamente el 80% del tiempo de los técnicos. Eliminar parte de este trabajo implica liberar recursos para la mejora del soporte ; permite una colaboración real del departamento de IT para la mejora de aplicaciones de negocio.
Publicado el 11 de marzo de 2011 por antonio en General | 0 comentarios
Para empezar, un par de aclaraciones:
Todas las empresas y sus modelos de información son diferentes; por tanto los costes son específicos de cada Organización.
El cálculo del Coste de Propiedad o TCO incluye todos los costes de operación durante el periodo de funcionamiento de la Solución. Hay que diferenciarlo del Coste de Adquisición.
La comparación del TCO de diferentes soluciones es un indicador para la toma de decisiones, aunque no es el único ni ha de ser el más importante. ¡Lo más importante es el Negocio de la empresa!.
Dicho esto a modo de introducción, el motivo de este post es ayudar a generar un TCO de los costes de nuestras Aplicaciones y la infraestructura necesaria para su utilización. Se utiliza un modelo Excel que podéis solicitarnos por mail o en nuestra web.
Publicado el 23 de febrero de 2011 por antonio en General | 0 comentarios
Después de leer y analizar algunos artículos sobre Cloud, me queda claro que se escribe sobre ”posibles” o “futuros”.
Este tema ha sido tratado antes por Joe Weinman (aquí), y comentado por Enrique Dans (aquí), y David Rey (aquí).
Por la experiencia de los clientes que están en la nube “ahora”, algunas de estas normas no son aplicables.
1. Los servicios de Administración en Cloud son mas caros.
Ciertamente la mayoría de proveedores de Cloud (IaaS or SaaS) facturan servicios de administración o mantenimiento por un precio hora mas elevado que el coste de un departamento de IT convencional. Si analizamos las horas hombre que se dedican al mantenimiento de un servidor, veremos que son mas del 60% del coste general de dicha aplicación. Nuestra experiencia nos indica que lo que ocurre en realidad es que los departamentos de IT están mas que dispuestos a delegar en el proveedor las tareas de mantenimiento de los Sistemas Operativos, Antivirus, Anti-Spam y la monitorización. Estas tareas suponen el 20% del trabajo, pero no repercuten en la sensación de mejora de servicio de los usuarios. El coste de estos servicios no es superior al coste de realizarlos internamente.